Aviso importante: Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você e a 260bet. Leia todo o documento com atenção antes de criar uma conta ou utilizar a plataforma. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo antes de prosseguir.
1 Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma 260bet — seja pelo site, pelo aplicativo para Android ou por qualquer outro canal oficial — você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.
Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve criar uma conta nem utilizar os serviços da 260bet. A criação de uma conta implica aceitação automática e irrestrita de todos os termos aqui descritos.
Estes termos se aplicam a todos os usuários da 260bet, independentemente de como acessam a plataforma, do valor que apostam ou do tipo de jogo que utilizam.
2 Cadastro e Conta
Para utilizar os serviços da 260bet, é necessário criar uma conta pessoal. O cadastro é gratuito e está disponível exclusivamente para pessoas físicas maiores de 18 anos residentes no Brasil. Ao se cadastrar, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail válido.
- Manter as informações da conta atualizadas. Em caso de alteração de dados, é responsabilidade do usuário atualizar o cadastro na plataforma.
- Criar e manter apenas uma conta ativa na 260bet. A abertura de contas múltiplas — sob o mesmo CPF ou não — é expressamente proibida.
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Você é responsável por todas as ações realizadas em sua conta.
- Notificar imediatamente o suporte da 260bet caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
A 260bet se reserva o direito de recusar cadastros, encerrar contas ou solicitar documentação adicional a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, especialmente em casos de suspeita de fraude ou violação destes termos.
3 Verificação de Identidade (KYC)
Para proteger os usuários e garantir a integridade da plataforma, a 260bet realiza verificação de identidade (processo conhecido como KYC — Know Your Customer) antes de processar o primeiro saque e em outras situações que a equipe de segurança julgar necessário.
Os documentos habitualmente solicitados incluem:
- Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) — frente e verso.
- Comprovante de CPF.
- Comprovante de residência recente (emitido há no máximo 90 dias).
- Em alguns casos, comprovante do método de pagamento utilizado para depósitos.
O prazo para análise dos documentos é de até 5 dias úteis após o envio completo. Enquanto a verificação estiver pendente, saques podem ser temporariamente suspensos. A 260bet não processa saques para contas não verificadas ou com documentação incompleta.
Recomendamos completar a verificação de identidade logo após o cadastro, antes de realizar depósitos. Isso evita atrasos no momento em que você precisar sacar seus ganhos.
4 Depósitos e Saques
A 260bet processa depósitos e saques em reais (R$) por meio dos métodos disponíveis na plataforma, com destaque para o Pix — método preferencial por sua rapidez e disponibilidade 24 horas por dia.
Depósitos:
- O valor mínimo de depósito é exibido na página de transações da plataforma e pode variar por método de pagamento.
- Depósitos via Pix são processados de forma instantânea após a confirmação pelo banco.
- A 260bet não cobra taxas adicionais sobre depósitos, mas seu banco pode cobrar conforme suas próprias políticas.
- Não são aceitos depósitos de terceiros. O titular da conta de pagamento deve corresponder ao titular da conta na 260bet.
Saques:
- Saques devem ser solicitados para o mesmo método e conta utilizados no depósito.
- O prazo de processamento varia conforme o método e o nível VIP do usuário. Membros do Clube VIP têm processamento prioritário.
- Saques de bônus e ganhos originados de bônus estão sujeitos ao cumprimento dos requisitos de apostas (rollover) específicos da promoção.
- A 260bet pode solicitar documentação adicional antes de processar um saque, especialmente para valores mais altos ou em caso de suspeita de irregularidade.
Saques para contas de terceiros, sob qualquer circunstância, não são permitidos. Tentativas de saque para contas de terceiros resultarão em suspensão imediata da conta para investigação.
5 Bônus e Promoções
A 260bet oferece bônus de boas-vindas, cashback VIP, promoções de recarga e outras ofertas especiais. Cada promoção possui termos específicos exibidos no momento da oferta, incluindo requisitos de aposta (rollover), prazo de validade, jogos elegíveis e valor máximo de conversão.
Regras gerais aplicáveis a todos os bônus da 260bet:
- Cada promoção pode ser resgatada uma única vez por usuário, por CPF e por endereço IP residencial.
- Bônus não resgatados dentro do prazo de validade são automaticamente cancelados.
- Apostas em eventos com odds muito baixas podem não contribuir integralmente para o cumprimento do rollover.
- A 260bet se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso ou violação dos termos da promoção.
- Saques realizados antes do cumprimento do rollover resultam no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.
6 Regras de Apostas Esportivas
As apostas esportivas na 260bet cobrem futebol — incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League — além de NBA, tênis, MMA, eSports e outras modalidades. Ao realizar apostas, o usuário concorda com as seguintes regras gerais:
- Apostas são definitivas após a confirmação. Não é possível cancelar ou modificar apostas já confirmadas, exceto quando a função Cash Out estiver disponível para aquela aposta específica.
- Em caso de cancelamento ou abandono de um evento, as apostas são geralmente anuladas e o valor apostado devolvido ao saldo.
- Erros manifestos de odds (odds claramente incorretas) podem ser cancelados pela 260bet, independentemente do resultado.
- A 260bet pode limitar ou recusar apostas de usuários com padrão incomum de apostas, a seu exclusivo critério.
- Apostas ao vivo estão sujeitas a delays de transmissão. A 260bet não se responsabiliza por decisões de apostas tomadas com base em informações obtidas com antecedência ao mercado.
7 Jogos de Cassino e Slots
Os jogos de cassino disponíveis na 260bet — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat e cassino ao vivo — são fornecidos por provedores certificados com RNG (Gerador de Números Aleatórios) auditado. Os resultados são genuinamente aleatórios e independentes de resultados anteriores.
- O RTP (Return to Player) de cada jogo de slot é definido pelo provedor e pode ser consultado nas informações do jogo.
- Falhas técnicas durante uma rodada de slot ou sessão de cassino ao vivo podem resultar em anulação da rodada em questão, com devolução do valor apostado.
- A 260bet não manipula os resultados dos jogos fornecidos por provedores terceiros certificados.
- Determinados bônus podem ter restrições sobre quais jogos são elegíveis para cumprimento do rollover.
8 Conduta Proibida
As seguintes ações são expressamente proibidas na 260bet e podem resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldo e comunicação às autoridades competentes:
- Uso de software automatizado (bots), scripts ou qualquer recurso técnico para obter vantagem indevida.
- Exploração deliberada de erros técnicos, bugs ou falhas de sistema.
- Abuso de bônus: abertura de múltiplas contas, uso de informações falsas ou coordenação com outros usuários para explorar promoções.
- Apostas combinadas (match betting) ou estratégias de hedge projetadas para garantir lucro independentemente do resultado, quando relacionadas ao uso de bônus.
- Lavagem de dinheiro ou qualquer tentativa de usar a 260bet para fins ilegais.
- Compartilhamento de conta com terceiros ou acesso à conta de outra pessoa.
- Uso de informações privilegiadas em apostas esportivas.
9 Encerramento e Suspensão de Conta
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo suporte ao vivo ou por escrito. Em caso de encerramento voluntário com saldo disponível e verificação KYC concluída, o saldo será devolvido ao usuário após análise.
A 260bet pode suspender ou encerrar contas por:
- Violação de qualquer regra destes Termos e Condições.
- Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido da plataforma.
- Solicitação do próprio usuário por meio de autoexclusão (jogo responsável).
- Inatividade prolongada, conforme política de contas inativas descrita na plataforma.
Em caso de encerramento por violação de termos, a 260bet se reserva o direito de reter saldos originados de bônus ou de atividades irregulares.
10 Limitação de Responsabilidade
A 260bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de:
- Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou eventos fora do controle da plataforma.
- Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em análises próprias ou informações de terceiros.
- Problemas técnicos no dispositivo do usuário ou na conexão de internet.
- Acesso não autorizado à conta do usuário resultante de falhas na segurança de suas credenciais.
A responsabilidade total da 260bet perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, é limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente.
11 Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais pela 260bet é regido pela Política de Privacidade, disponível em /privacy-policy. A 260bet coleta e processa dados pessoais conforme necessário para a prestação dos serviços, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.
Os dados dos usuários não são vendidos a terceiros. Compartilhamentos com parceiros ocorrem apenas quando necessário para a operação dos serviços (processadores de pagamento, provedores de jogos) e sempre com as devidas salvaguardas contratuais.
12 Alterações dos Termos e Condições
A 260bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail cadastrado ou notificação na plataforma com prazo mínimo de 7 dias antes da entrada em vigor, exceto em casos urgentes de segurança.
A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado da plataforma 260bet após qualquer alteração implica aceitação dos novos termos. Se não concordar com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor.
Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato com o suporte da 260bet pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.